Cheia pentru atingerea unor rezultate excelente este implementarea cu succes a strategiei și a recomandărilor bine concepute. Totuși, chiar și atunci când instrucțiunile de implementare a schimbărilor sunt clare, livrarea schimbării poate fi o provocare, deoarece toate resursele pot fi copleșite de operațiunile de afaceri curente sau oamenii nu au experiență în conducerea schimbării și urmărirea implementării inițiativelor.